EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

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Photo EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

Emalec Habitat, le service conçu pour les particuliers

Avec emalec (lemoniteur) Habitat, l'entreprise étend son offre dédiée aux particuliers. Il est possible de choisir un seul et même contrat pour l'entretien de toutes les installations d'un habitat. Essentiel, Sérénité et Confort : Emalec offre différentes formules qui correspondent aux besoins de ses clients.

Un large réseau sur tout le continent pour soutenir la compétitivité d'Emalec

Les clients européens d'Emalec représentent aujourd'hui, 500 sites répartis dans 15 pays. Grâce au soutien de ses partenaires, le groupe promet à ses clients réactivité et expertise. Leader de la maintenance multisites et multitechniques en France, Emalec prévoit d'accroître son développement au sein de l'UE.

Des succursales ont été ouvertes dans plusieurs pays européens : Danemark, Grande-Bretagne, Allemagne, Italie, Espagne, entre autres. C'est un seul logiciel qui centralise et traite l'activité du pôle de gestion, les missions des experts qui interviennent sur les lieux, ainsi que les requêtes des particuliers. Tous les clients d'Emalec ont la possibilité de se connecter sur un site internet dédié ou de téléphoner pour solliciter une intervention.

Le groupe Emalec et sa politique Qualité Service Environnement

Plus de 9 clients sur 10 d'Emalec affirment être satisfaits des prestations assurées, et ceci n'est pas une simple question de chance. Le groupe a opté pour une politique Qualité Service Environnement particulièrement engagée. Le groupe Emalec accorde une importance particulière à la sécurité des sites, en associant sensibilisation des personnels, visites de sécurité et prévention des risques. Le groupe sachant écouter ses clients et répondre à leurs attentes, il a été labellisé ISO 9001. La fidélité de ses clients ainsi que leur satisfaction sont sa plus grande fierté.

Le groupe Emalec peut répondre à la majeure partie des demandes qui lui sont adressées puisqu'il est composé de filiales complémentaires qui coordonnent leurs actions entre elles. En prenant en charge maintenance et travaux, l'entreprise propose des prestations complètes. En plus de la maintenance, les services d'Emalec incluent le suivi et la gestion des prestations ou les travaux TCE, par exemple. Des contremaîtres régionaux gèrent les équipes locales.